Informe anual 2023-2024

Descubre nuestro impacto en Metro Vancouver

Nos enorgullece compartir nuestro último informe anual de impacto. Esperamos que ponga de manifiesto los numerosos viajes emprendidos por nuestros clientes en estos tiempos a veces inciertos para los inmigrantes y el sector de los asentamientos. Extendemos nuestro más sincero agradecimiento a todos los que apoyaron a nuestros clientes en la continuación de cada uno de estos viajes únicos como recién llegados a Canadá y Colombia Británica.

Nuestra visión

"Todos prosperamos juntos en comunidad".

Imaginamos un futuro en el que todos crezcan y prosperen en la vida. Aprendemos unos de otros y nos apoyamos mutuamente mientras construimos juntos nuestro futuro. Conectamos a las personas y las familias con las comunidades a las que llegan y se asientan, reconociendo que cada uno de nosotros prospera en las comunidades cuando todos tienen un sentimiento de pertenencia, y las comunidades son más fuertes cuando todos prosperamos.

Nuestra misión

Ayudar a los inmigrantes a labrarse un futuro en Canadá.

Celebración del 50 aniversario del personal del ISSofBC

Nuestros valores fundamentales y principios rectores

Trabajamos con un propósito.

Somos decididos, intencionados y ambiciosos. Nos comprometemos a hacer una contribución significativa para que todo el mundo prospere.

  • Reconocemos que todos estamos conectados a un esfuerzo que es mayor que cada uno de nosotros.
  • Somos reflexivos y deliberados a la hora de elegir.
  • Perseguimos el cambio a mejor.
  • Construimos relaciones duraderas y fomentamos la colaboración.

Aspiramos a mejorar.

Nos esforzamos por el aprendizaje continuo y el crecimiento mutuo. Buscamos nuevas ideas para crear oportunidades y prepararnos para los retos.

  • Perseveramos, a pesar de los obstáculos y las dificultades.
  • Hagamos lo que hagamos, lo hacemos con pasión.
  • Hacemos lo que podemos, y "cuando sabemos, lo hacemos mejor".
  • Probamos y aplicamos soluciones innovadoras.

Cultivamos la pertenencia.

Nos reunimos con todos con empatía, aceptación y respeto. Trabajamos con otros para construir comunidades más acogedoras e integradoras.  

  • Aceptamos la diversidad. ¡Ven como eres!
  • Trabajamos para derribar las barreras que frenan la equidad, la justicia y el sentido de pertenencia.
  • Celebramos y potenciamos los puntos fuertes únicos de las personas, ayudándolas a desarrollar todo su potencial.
  • Respetamos las identidades y tradiciones de diversos grupos y culturas.

Somos auténticos.

Demostramos humildad y franqueza. Somos empáticos y tratamos de inspirar confianza. Estamos "juntos en esto".

  • Nos esforzamos por garantizar que cada interacción sea un momento de auténtica conexión.
  • Buscamos y celebramos lo mejor de los demás.
  • Nos "presentamos" como nosotros mismos.
  • Aceptamos que no tenemos todas las respuestas.

Nuestros valores y principios básicos

Integridad

Defendemos sólidos principios éticos.

  • Nos esforzamos por ser coherentes en lo que decimos y hacemos.
  • Aceptamos la responsabilidad de nuestras acciones y sus repercusiones.

Honestidad

Somos sinceros, veraces y transparentes.

  • Estamos abiertos a mantener conversaciones difíciles, por el bien de todos.
  • Compartimos información abierta y voluntariamente.

Respetar

Mostramos consideración por los sentimientos, deseos, derechos y tradiciones de los demás.

  • Nos basamos en los puntos fuertes, en lugar de vernos limitados por los déficits.
  • Apreciamos las experiencias vividas por los demás.
Todos prosperamos juntos en comunidad

Plan Estratégico 2022-2025

Nuestra visión, sencilla pero ambiciosa, es garantizar que todos prosperemos juntos en comunidad.

Somos una organización de impacto social con 50 años de historia que se asienta sobre una sólida misión, "Ayudar a los inmigrantes a labrarse un futuro en Canadá", y una base de valores.

Conozca a nuestros equipos

Consejo de Administración

El talento y la dedicación de los miembros de nuestro Consejo reflejan la diversidad y la ambición de nuestro personal y nuestros clientes.

Liderazgo ejecutivo

Nuestro equipo directivo suma 125 años de experiencia en gestión ejecutiva y apoyo a los recién llegados.

Alta dirección

El equipo directivo trabaja para satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de nuestros diversos programas e iniciativas.

Mensaje del Director General

He pasado toda mi carrera trabajando para fortalecer las comunidades y los sistemas de apoyo. Me siento humilde y orgullosa de continuar este viaje con ISSofBC y espero seguir construyendo sobre el increíble éxito que Patricia y el equipo de ISSofBC han logrado hasta la fecha. Mientras seguimos abordando el impacto del COVID-19 y otros retos críticos a los que se enfrentan nuestra sociedad y nuestro país, el fomento del compromiso de nuestra organización con la diversidad, la equidad y la inclusión, nuestro amplio trabajo para promover la justicia social y nuestro apoyo a la reconciliación con los pueblos indígenas serán prioridades clave para mí.

Nuestra historia

Llevamos más de 50 años prestando servicios a recién llegados como usted, ayudándoles a establecerse, a mejorar sus carreras y a aprender todo lo que necesitan saber sobre la vida en Canadá. Como una de las organizaciones de servicios a inmigrantes más antiguas de Canadá, tenemos mucho que celebrar a lo largo de nuestra dilatada historia. He aquí algunos de nuestros principales hitos:

1968 - 1979

Los primeros años

Incluso antes de constituirse en 1972 como la primera agencia de atención a inmigrantes de Columbia Británica, voluntarios locales, entre ellos Eleanor Strong (que más tarde se convertiría en nuestra primera Directora Ejecutiva), respondieron a la crisis de África Oriental apoyando el reasentamiento de 1.400 refugiados ismailíes que huían del régimen de Idi Amin en Uganda.

Al ver la necesidad de más servicios, empezamos a prestar servicios lingüísticos y de asentamiento. Gracias a ello, desempeñamos un papel clave en la acogida de los boat people vietnamitas en Canadá en 1978-79.

1980 - 2000

Construir los cimientos

Durante este periodo seguimos desarrollando y ofreciendo programas nuevos e innovadores. Entre ellos cabe citar la formación profesional, el programa de emparejamiento de refugiados y voluntarios "HOST", el alojamiento temporal para refugiados, la formación en inglés, la Clínica de Salud Comunitaria Bridge, la creación de nuestra Escuela de Idiomas y Carreras Profesionales (LCC) y el Programa de Ayuda al Reasentamiento (RAP).

2001-2013

ISSofBC se expande por Columbia Británica

A medida que la demografía cambiaba en Columbia Británica, nos expandimos a la zona metropolitana de Vancouver, iniciando programas en Richmond, Burnaby, New Westminster, Coquitlam, Port Coquitlam, Port Moody, Surrey, Maple Ridge, Langley y Squamish.

Esta expansión incluyó nuevas iniciativas como clases de idiomas de alto nivel, tutorías, un programa de información y apoyo a los refugiados en caso de trauma, acreditaciones de Languages Canada y un mayor compromiso con WorkBC.

2014 - 2016

Un nuevo Centro de Bienvenida y una visita real

En 2014, la ceremonia de colocación de la primera piedra de nuestro Centro de Bienvenida de Victoria Drive representó un hito importante en un proceso de tres décadas de creación de un nuevo centro de servicios para los recién llegados.

Nuestro Centro de Acogida de Vancouver abrió sus puertas a la comunidad en 2016, convirtiéndose en pionero mundial en integración, alojamiento e innovación para recién llegados. Ese mismo año, el centro recibió la visita de los entonces duques de Cambridge, Guillermo y Kate, durante su gira real por Canadá.

Durante este periodo, nuestra posición como una de las mayores organizaciones de Canadá al servicio de los inmigrantes nos permitió estar a la vanguardia de la respuesta canadiense a la crisis humanitaria en Siria y en 2016 recibimos a más de 2.000 refugiados sirios patrocinados por el gobierno durante este periodo.

2017

Innovación y prestación de servicios integrados

Tras la apertura del nuevo Centro de Acogida, seguimos apostando por una programación innovadora y una investigación pionera. Por ejemplo, en 2017 realizamos una investigación de primer orden sobre los problemas de asentamiento de los refugiados sirios.

También fuimos la única organización de servicios a los inmigrantes de la Columbia Británica que prestó servicios de empleo en toda la provincia con el nuevo Trayectorias profesionales para inmigrantes cualificados cualificados.

2018 - 2022

Afrontar juntos nuevos retos

En la actualidad, seguimos a la vanguardia de las soluciones innovadoras al servicio de nuestros diversos clientes y sus necesidades.

En respuesta a COVID-19, aceleramos los trabajos de mejora de nuestras operaciones y servicios en línea para que los clientes pudieran beneficiarse de nuestros servicios , a pesar de las interrupciones creadas por la pandemia mundial. Estos cambios incluyeron el uso de un nuevo y sólido sistema de gestión de registros de clientes (CRM) y el lanzamiento de un programa de alfabetización digital y un sitio web curricular.

Cuando surgieron crisis humanitarias sin precedentes en Afganistán y Ucrania en 2021 y 2022 respectivamente, asumimos un papel de liderazgo en el apoyo a los desplazados por la violencia y la guerra a través de nuestra Iniciativa Especial Afgana y las campañas de ayuda humanitaria ucranianas.

En 2021 también dimos la bienvenida a Jonathan Oldman como nuestro nuevo Consejero Delegado tras la jubilación de Patricia Woroch, nuestra Consejera Delegada durante muchos años, que encabezó el diseño del Centro de Bienvenida de Vancouver y gestionó la expansión del ISSofBC.

En 2022 celebramos el 50 aniversario de la fundación del ISSofBC. La ocasión nos brindó la oportunidad de reflexionar sobre nuestros logros y los miles de recién llegados a los que hemos apoyado desde 1972.

Nuestros socios financieros

Verdad y reconciliación

Reconocimiento territorial

Estamos agradecidos de vivir, trabajar y estar conectados con las comunidades indígenas de los muchos territorios tradicionales y no fortificados, que abarcan todas las regiones de Columbia Británica. Nos sentimos honrados de vivir en esta tierra y estamos comprometidos con la reconciliación, la descolonización y el establecimiento de relaciones con las comunidades, al tiempo que aumentamos la concienciación sobre los pueblos indígenas entre los recién llegados a estas tierras.

Estamos orgullosos de haber trabajado con dos consultores indígenas, Kory Wilson y Tami Pierce, para desarrollar y lanzar nuestra nueva Estrategia para la Verdad y la Reconciliación (TRS).

Esta estrategia plurianual establece compromisos claros, viables y responsables con la Verdad y la Reconciliación y detalla cómo la integraremos en todas nuestras actividades, tanto internas como externas.

Como una de las mayores organizaciones canadienses de atención a los recién llegados, tenemos la responsabilidad de informar a los recién llegados sobre la cultura indígena y toda la historia de Canadá, incluidos los traumas infligidos desde el contacto a los pueblos indígenas de Canadá. Esperamos que nuestro enfoque inspire a otras organizaciones, tanto del sector privado como del público, a dar pasos similares para integrar verdaderamente la Verdad y la Reconciliación en su trabajo.

Premios

Nos sentimos muy orgullosos y honrados de haber recibido el reconocimiento público a lo largo de los años por ayudar a los recién llegados a construir sus vidas en Canadá.

2019

Premio al emplazamiento destacado

El programa de Alfabetización Avanzada y Competencias Esenciales (ALES) en el Lugar de Trabajo del ISSofBCfue galardonado con el Premio al Centro Destacado ALES por crear oportunidades para que los recién llegados alcancen sus objetivos profesionales, al tiempo que ayuda a los empresarios a contratar y retener a empleados altamente cualificados y motivados.

2018

La mejor agencia de liquidación de Canadá

ISSofBCfue nombrada la Mejor Agencia de Asentamiento de Canadá en 2018 por RBC (Royal Bank) y la revista Canadian Immigrant. El premio Top Settlement Agency in Canada celebra las contribuciones, la dedicación y el duro trabajo de las agencias a la hora de ayudar a los inmigrantes a establecerse y tener éxito en Canadá.

2017

Premio Premier a la Innovación y la Excelencia 2017

El ISSofBCtuvo el honor de compartir el Premio a la Innovación y la Excelencia del Primer Ministro de 2017 con el Ministerio de Trabajo, Comercio y Tecnología de Columbia Británica por su papel como socio esencial en la Iniciativa del Fondo de Preparación para los Refugiados.

2017

Premio AMSSA Riasat Ali Khan a la Diversidad

El Centro de Bienvenida ISSofBCfue seleccionado por AMSSA (Affiliation of Multicultural Societies and Service Agencies of BC) para recibir el Premio a la Diversidad Riasat Ali Khan. El premio reconoce a una organización miembro de AMSSA por una programación innovadora que apoya la diversidad y promueve la integración.

2017

Subvención a la diversidad de Coquitlam Crunch

La subvención se concedió a ISSofBCpara apoyar iniciativas de diversidad que promuevan la inclusión en la zona de Tri-cities. Los fondos de la subvención proceden de los entusiastas del fitness que participan en la ruta de entrenamiento del Coquitlam Crunch.

2017

Premio a las Mujeres de Distinción de la YWCA 2017

Patricia Woroch, antigua directora ejecutiva de ISSofBC, recibió el Premio a la Mujer Distinguida de la YWCA 2017 en la categoría de organizaciones sin ánimo de lucro por impulsar el cambio a través de su liderazgo en el sector no lucrativo y por marcar una diferencia significativa en Metro Vancouver.

2017

Premio de la Alcaldía de Vancouver a la Trayectoria Profesional

El ISSofBCrecibió el premio Mayor's Achievement Award por su notable dedicación a la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos de Vancouver.

2015

Premio al socio estratégico del Centro Internacional de Adquisición de Talentos (In-TAC)

El ISSofBCfue reconocido por el éxito de su asociación con In-TAC por su contribución positiva al empleo y la integración de profesionales con formación internacional en todo Canadá.

2015

Premio de Reconocimiento al Liderazgo del Consejo de Empleo de los Inmigrantes de BC (IEC-BC)

ISSofBCrecibió el premio al Liderazgo en Organizaciones de Servicio a Inmigrantes como proveedor de servicios fundador y el primero en conectar a clientes con el programa de mentores de IEC-BC llamado MentorConnect.

2014

Las mejores empresas para trabajar en Canadá

ISSofBCfue reconocida como una de las Mejores Empresas para Trabajar en Canadá de 2014, uniéndose a otras 49 empresas de todo el país que entraron en la lista en la categoría de mediana empresa.

Este ha sido el séptimo premio de este tipo que recibe el ISSofBC, y el quinto consecutivo desde 2010. Los dos primeros premios se recibieron en 2007 y 2009.

2014

Premio IQN de Ciudadanía e Inmigración de Canadá

Mentorship in Action, un proyecto nacional de prácticas en el que participa ISSofBCcomo socio de Vancouver, recibió el prestigioso premio IQN de Citizenship and Immigration Canada (CIC) en la categoría de integración laboral.

Acreditaciones

La calidad y la profesionalidad son muy importantes para nosotros. ISSofBCy su Language & Career College (LCC) pertenecen a una serie de organismos reguladores que establecen los más altos estándares de calidad en programación, educación y prácticas empresariales para nuestros clientes y estudiantes.

Informes anuales

2023

2022

2021

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2017

2016

2015

2014

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