У цей Всесвітній день здоров'я ми послухали розповідь Мажара Ікбала, одного з наших працівників, який працює в нашому офісі в Бернабі, про те, як він працює над підтримкою психічного здоров'я своїх клієнтів.
До приїзду в Канаду Мажар зробив довгу кар'єру в медицині, працюючи в Пакистані, Омані та Лівії, тому він розуміє важливість міцного здоров'я.
Вільно володіючи сімома мовами, Мажар покинув свою рідну країну Пакистан через політичну нестабільність і насильство і приїхав до Канади в пошуках безпечнішого майбутнього.
Хоча Мажар не зміг відновити свою медичну кар'єру в Канаді, він знайшов способи використати свій досвід у своїй нинішній ролі працівника з питань поселення в ISSofBC.
Одним із таких способів є робота над покращенням психічного здоров'я клієнтів-біженців, з якими він працює щодня.
З якими проблемами стикаються біженці та інші новоприбулі в Британській Колумбії?
З досвіду Мажара, найпоширеніші проблеми, з якими стикаються новоприбулі після прибуття до Канади, такі:
- Житло
- Працевлаштування
- Труднощі з психічним здоров'ям
Ці виклики є більш складними для тих біженців, які погано володіють англійською мовою та мають низький рівень цифрової грамотності, оскільки знайти потрібну інформацію досить складно.
Ось чому робота Мажара є такою важливою. Як працівник з розселення ISSofBC, він працює з біженцями, пояснюючи їм різні послуги, доступні в Бернабі та інших районах Метро-Ванкувера, і скеровує їх до різних організацій, які можуть задовольнити їхні потреби.
Наприклад, у Бернабі Мажар рекомендує такі послуги з підтримки психічного здоров'я:
- Громадський центр психічного здоров'я та вживання психоактивних речовин у Бернабі (телефон - 604-453-1900)
Якщо вам потрібна допомога в розумінні послуг, доступних у вашому регіоні, зв'яжіться з нашою командою з питань поселення електронною поштою: settlement@issbc.org або за телефоном 604-684-2561
Побудова довіри та відкритості з клієнтами
Мажар каже, що говорити про психічне здоров'я клієнтам і біженцям нелегко.
Для багатьох людей обговорення особистих проблем і труднощів з психічним здоров'ям часто пов'язане з культурною стигматизацією.
Однак Мажар також знає, що міцне психічне здоров'я дуже важливе для того, щоб допомогти новоприбулим вчитися, працювати і процвітати в Британській Колумбії.
Ось чому він зосереджується на налагодженні міцних стосунків з клієнтами, оцінці їхнього психічного здоров'я та лікуванні відповідно до тяжкості випадку.
Мажар робить це завдяки терпінню, емпатії, активному слуханню, схваленню та створенню безпечного, привітного і невимушеного простору, щоб клієнти почувалися комфортно, обговорюючи своє психічне здоров'я.
Дотримуючись SMART-підходу і розмовляючи їхньою рідною мовою, Мажар та інші працівники поселень можуть підтримувати клієнтів-біженців у поступовому покращенні їхнього психічного здоров'я шляхом невеликих покращень у повсякденному житті.
Які послуги та заходи можуть покращити ваше психічне здоров'я як новоприбулого в Британській Колумбії?
Мажар рекомендує кілька програм та заходів ISSofBC, які можуть покращити психічне здоров'я біженців та іммігрантів. До них відносяться
- Розмовні кола ISSofBC:
Наші розмовні гуртки - це чудовий спосіб попрактикувати англійську та подружитися з іншими новоприбулими. Вони організовуються нашими координаторами-волонтерами і проводяться як особисто, так і онлайн в усіх наших офісах:
Контакти volunteer.burnaby@issbc.org щоб дізнатися більше
У рамках цієї програми молоді новоприбулі можуть познайомитися з іншими новоприбулими свого віку, дізнатися про Канаду та відправитися на групові екскурсії, щоб дослідити Метро-Ванкувер.
Поїздки включають вивчення історії місцевих корінних народів та походи в гори.
Хочете дізнатися більше? Звертайтеся: MYCircleVan@issbc.org
Якщо ви не володієте англійською мовою або хочете отримати спеціальну підтримку, щоб зрозуміти вашу громаду та різні послуги у вашому регіоні, MAP може допомогти!
Програма надає вам персональну підтримку та настанови, супроводжуючи вас при відкритті банківських рахунків, відвідуванні бібліотеки чи користуванні громадським транспортом у Метро-Ванкувері.
Послуги ПДМ також доступні кількома мовами, тому наші працівники ПДМ можуть краще зрозуміти ваші проблеми і те, як ми можемо вам допомогти.
Щоб дізнатись більше про MAP, зв'яжіться з нами: settlement@issbc.org
- Турбота про себе - будьте добрі до себе
Бути новоприбулим - це дуже стресово. Коли ви вперше приїжджаєте до Канади, ви отримуєте багато інформації, і вона може бути приголомшливою, особливо якщо англійська не є вашою рідною мовою.
Мажар каже, що дуже важливо знаходити час для"турботу про себе", і знаходити час для того, щоб робити те, що тобі подобається. "Турбота про себе" відрізняється для різних людей: хтось любить слухати музику, хтось займатися спортом або зустрічатися з друзями, але важливо насолоджуватися собою і розслаблятися.
