今月の「希望と学びの物語」は、再定住支援プログラムのケースマネージャー、ルトフル・ベザドさんのお話です。ルトフラさんは、ご自身も難民としてカナダに来られたため、BC州での安全と安定を求める弱い立場の難民にサービスを提供する際に、個人的な経験を生かすことができます。ISSofBCのクライアントやスタッフの言語、文化、経験の多様性が、彼の仕事と人生をより豊かなものにしてきたとルトフラーは語る。ルトフラのストーリーをお楽しみください：
あなた自身について、そしてカナダでの最初の数年間について教えてください：
私はアフガニスタンからの難民として2018年10月にBC州に到着しました。退職するまでの15年間、アフガニスタン政府やさまざまな国際機関で働いていましたが、政府との仕事が原因でタリバンから頻繁に脅迫を受け、退職せざるを得ませんでした。
新しい国に定住するのは誰にとっても困難なことだ。カナダに降り立ったその日、私はダウンタウンのシェルターに住む場所を見つけた。カナダに来るまでシェルターに泊まったことがなかった私にとって、これはまったく新しい経験だった。しかし、シェルターのスタッフはとても親切で心優しかった。にもかかわらず、私はまだ愛する人と離れることに苦しんでいた。
私の人生で最も困難だったのは、定住住宅に移ろうとしたときだった。信用履歴もなく、失業中で、収入源もない私に家を貸してくれる人を見つけるのはとても難しかった。
幸運なことに、私は家を借りるのを手伝ってくれたアフガニスタン人を見つけ、保証金と最初の月の家賃を支払った。彼は、もし私が家賃を払えなかったら、1年間は家賃を払い続けると不動産管理人に保証までしてくれた。
幸いなことに、シェルターを出て最初の1週間で、バンクーバーのダウンタウンでマーケティング・コンサルタントの仕事を見つけた。
2019年3月、デルタの倉庫に入社し、警備員のアルバイトと並行して3年間働きました。カナダでの最初の3年間は、アフガニスタンにいる家族のスポンサーをするために、週70時間働いていました。
ISSofBCで働く魅力は何ですか？
BC州に到着したとき、私はISSofBCのSettlement Orientation Service（SOS）プログラムのクライアントになりました。ISSofBCの難民に対する真摯なサポートを目の当たりにし、ISSofBCで働く機会があればと思うようになりました。
ISSofBCだけでなく、メトロバンクーバーの他のセツルメント機関にも何度か履歴書を送ろうとしました。しかし、最初の数回はなかなか返事が来ませんでしたが、あきらめずに自分の専門分野に関連する空席のあるポジションに履歴書を送り続けました。
結局、私は再定住支援プログラム（RAP）のケースマネージャーになるチャンスを得て、2022年4月から同プログラムで働き始めた。
仕事で最もやりがいを感じることは何ですか？
母国の戦争や政治的混乱の影響を受けている人々を支援するのは楽しいが、やりがいもある。
私たちのクライアントの多くは、人生の中で非常に困難な状況を経験し、そのほとんどが難民キャンプに長期滞在しているため、さまざまなメンタルヘルス上の問題を抱えている。深刻な不安や抑うつ、カルチャーショックなどを同時に経験すると、私たちの仕事はより難しくなります。
また、お客様が残された家族のためにスポンサーシップを要請されるのも心苦しいことです。残念なことに、私たちにはそのような要請を処理する権限がないため、クライアントの求めるサービスを提供できず、ストレスのたまる状況となっています。
仕事で最もやりがいを感じたことは何ですか？
RAPチームでは、カナダに入国するまでの移民の過程で多くの苦しみを味わった人たちを支援しています。私はそのチームの一員として、難民のクライアントがカナダで生活する最初の1年間をサポートします。時間が経つにつれて、彼らがカナダでの将来について楽観的になっていくのを見るのは、この仕事の最もやりがいのある部分です。
あなたのモチベーションは何ですか？
私にとっては、クライアントが新しいコミュニティーに参加し、カナダでの仕事の準備や将来のために能力を開発するのを見ることが、常に大きな動機付けとなっている。
ISSで学んだ最も重要なことは何ですか？のBCで学んだ最も重要なことは何ですか？
私はここで多くのことを学びました。しかし、多様な学問的・文化的背景を持つ同僚やクライアントと仕事をすることは、新しいアイデアやスキルを学ぶ上で本当に役に立ちましたし、異なる文化的・言語的背景を持つ人々に対する私の文化的認識も向上しました。
