В этом месяце мы читаем историю надежды и обучения от Лутфуллаха Бехзада, менеджера по работе с беженцами нашей программы помощи переселенцам. Как вы прочтете, Лутфуллах сам приехал в Канаду в качестве беженца, поэтому у него есть личный опыт, к которому он может обратиться при оказании помощи уязвимым беженцам, ищущим безопасности и стабильности в Британской Колумбии. По словам Лутфуллаха, разнообразие языков, культур и опыта клиентов и сотрудников ISSofBCспособствовало его работе и жизни, давая четкое представление о том, почему мультикультурализм и разнообразие так важны в современном канадском обществе. Мы надеемся, что вам понравится рассказ Лутфуллаха:
Расскажите о себе и о первых годах жизни в Канаде:
Я прибыл в Британскую Колумбию в октябре 2018 года в качестве беженца из Афганистана. До отъезда я 15 лет работал на афганское правительство и различные международные организации, но мне пришлось уехать после того, как я стал получать частые угрозы от талибов в связи с моей работой на правительство.
Обжиться в новой стране непросто для любого человека. В тот день, когда я приземлился в Канаде, я нашел жилье в приюте в центре города. Для меня это был совершенно новый опыт, поскольку до приезда в Канаду я не останавливалась в приютах. Однако персонал приюта оказался очень отзывчивым и добродушным. Несмотря на это, мне все равно было тяжело находиться вдали от своих близких.
Самым сложным этапом моей жизни была попытка переехать на постоянное место жительства. Мне было очень трудно найти человека, который согласился бы снять жилье, поскольку у меня не было кредитной истории, я был безработным и не имел источника дохода.
К счастью, я нашел афганца, который помог мне снять дом, заплатил залог и арендную плату за первый месяц. Он даже заверил управляющего домом, что если я не смогу платить за квартиру, то они будут продолжать платить в течение года.
К счастью, в первую же неделю после переезда из приюта я нашел работу консультанта по маркетингу в центре Ванкувера, которая давала мне приемлемый доход, позволяющий содержать себя в Канаде и отправлять деньги на родину для поддержки жены и детей.
В марте 2019 года я устроился на склад в Дельте, где проработал 3 года, параллельно подрабатывая охранником. В первые три года работы в Канаде я работал по 70 часов в неделю, чтобы справляться со спонсорской помощью своей семье, которая находилась в Афганистане.
Чем Вас привлекла работа в компании ISSofBC?
Когда я приехал в Британскую Колумбию, я стал клиентом ISSofBCпо программе Settlement Orientation Service (SOS). Увидев, как искренне они поддерживают беженцев, я заинтересовалась возможностью работать в этой организации.
Я несколько раз пытался отправить свое резюме не только в ISSofBC, но и в другие агентства по расселению в Метро-Ванкувере. Однако на первые несколько заявок я не получила ни одного ответа, но я не сдавалась и продолжала отправлять резюме на вакантные должности, соответствующие моему опыту.
В итоге я получил возможность стать кейс-менеджером в Программе содействия переселению (ПСП) и начал работать в этой программе в апреле 2022 года.
Что Вы считаете наиболее сложным в своей работе?
Хотя мне нравится оказывать поддержку тем, кто пострадал от войны или политических потрясений в своих странах, это тоже непросто.
Многие из наших клиентов пережили в своей жизни очень тяжелые ситуации, большинство из них долгое время находились в лагерях беженцев, что привело к возникновению у них различных проблем с психическим здоровьем. Когда наши клиенты одновременно испытывают серьезную тревогу, депрессию, а также культурный шок, наша работа может стать гораздо сложнее.
Неприятно, когда клиенты просят оказать спонсорскую помощь членам их семей, которых они оставили. К сожалению, у нас нет полномочий для обработки таких запросов, что создает стрессовую ситуацию, когда мы не можем предоставить услуги, о которых просят наши клиенты.
Что в Вашей работе приносит Вам наибольшее удовлетворение?
В команде RAP мы помогаем тем, кто сильно пострадал во время иммиграции, еще до въезда в Канаду. В составе этой группы я оказываю поддержку беженцам в течение первого года их жизни в Канаде. Видеть, как со временем они все более оптимистично смотрят на свое будущее в Канаде, - самая приятная часть этой работы.
Что Вас мотивирует?
Для меня наблюдение за тем, как наши клиенты вживаются в новую жизнь и развивают свой потенциал, чтобы подготовиться к работе и построить свое будущее в Канаде, всегда было важным мотивирующим фактором и заставляло меня быть еще более активным и продуктивным, чтобы служить своим клиентам.
Что самое важное Вы узнали за время работы в ISSизBC?
За время работы здесь я многому научился. Однако работа с коллегами и клиентами из разных академических и культурных кругов очень помогла мне в освоении новых идей и навыков, а также улучшила мою культурную осведомленность о людях с разными культурными и языковыми традициями.
