今月は、ジェニファー・ヨークに話を聞いた。 ジェニファー・ヨークに話を聞いた。のBC州
彼女は、2021年1月にISSののBC州職員がアフガニスタン難民のチャーター便をメトロバンクーバーに迎えたときの素晴らしいチームワークを紹介した。
「彼らの到着に先立ち、私たちのチーム、社内外のパートナー、さまざまな政府機関によって、多くの計画が練られた。しかし、大きなイベントではよくあることですが、このような準備にもかかわらず、予期せぬことがたくさん起こりました。たとえば、難民の各家族が確実に登録され、ケアパッケージが提供されるように、新到着者のために持っていたさまざまなリストを調整する際、私たちは土壇場の複雑な事態に迅速に対応しなければなりませんでした。同時に、私たちのチームのリソースを引き伸ばすフライトの遅延にも対応しなければなりませんでした。
その日、私たち全員が経験した "秩序ある混乱 "にもかかわらず、私が驚いたのは、新しく到着したアフガニスタンの人々を、バンクーバーのホテルでの仮の宿泊施設に、冷静かつプロフェッショナルに迎えることができたことだ。
これが可能だったのは、たとえそれが自分たちの役割でなかったとしても、必要であればどのような形であれ、柔軟に協力し続けた献身的なチームのおかげにほかならない。そしてそれは、組織内のあらゆるレベルにおいてであった。.
私たちは、他部署のリーダーやスタッフにウェルカムパッケージを作成させ、ホテルの客室に料理を配膳した。 ホテルの部屋への配給を行った。 難民到着 また、英語、ダリ語、パシュトゥー語の書類を印刷し、確認した。パン、紅茶、ミルク、ジップロックバッグを買うために何度も近くの食料品店に走ったことを鮮明に覚えている。前日から着任したばかりのスタッフも、重い荷物を部屋まで運んでいた。
私たちがアフガン難民支援で達成したような成功は、組織内の人に関係なく、全員が共通の目標を持って仕事に取り組むことで初めて起こる。
日々の仕事では、それぞれが明確な役割を担って物事を円滑に進めているが、予期せぬことが起こったときには、誰もが適応し、困難を克服するために必要なことは何でもするという役割を果たすことができる。
また、常に向上心を持つことも重要だ。私たちは1月のあの日から多くのことを学び、それに応じて手順を変えてきた。それが、情熱的で献身的なチームの中で働くことの最大の利点だ。
私の経験を振り返ってみると、組織として、チームとして成し遂げたこと、そしてセトルメント・サービス・チームのメンバーや、一般的には関与していないけれども、とにかく協力してくれた人たちの仕事を誇りに思っている。の仕事を誇りに思います。"
