学习与希望的故事

反思 2021 年阿富汗危机 - Jennifer York

詹妮弗为阿富汗难民准备欢迎礼包。

在本月的报道中,我们采访了 珍妮弗-约克约克(Jennifer York)。不列颠哥伦比亚省

她着重指出,2021 年 1 月,国际社会科学服务部不列颠哥伦比亚省国际社会服务社的工作人员在 2021 年 1 月迎接阿富汗难民包机进入大温哥华地区时,表现出了惊人的团队合作精神。

"在他们抵达之前,我们的团队、内部和外部合作伙伴以及各政府机构做了大量的规划工作,特别是因为当时 Covid 检疫协议仍在生效。然而,正如重大事件经常发生的情况一样,尽管做了这些准备工作,还是发生了很多意想不到的事情。例如,在协调新抵达难民的不同名单时,我们必须在最后一刻迅速适应复杂情况,以确保每个难民家庭都得到登记并获得护理包,同时还要应对航班延误问题,这使我们团队的资源捉襟见肘。

尽管那天我们都经历了 "秩序混乱",但令我惊讶的是,我们能够平静而专业地欢迎新抵达的阿富汗人,将他们安置在温哥华一家酒店的临时住所。

之所以能做到这一点,完全是因为有一支敬业的团队,他们始终保持灵活性,愿意以任何方式提供帮助,即使这并不是他们的职责所在。这体现在组织内部的各个层面.

我们让其他部门的领导和员工制作了欢迎礼包,组织并将食品提前送到酒店房间。 在难民到达之前 难民并提前将食物送到酒店房间 以及用英语、达里语和普什图语打印和审核文件。我清楚地记得,自己曾多次跑到附近的杂货店购买面包、茶叶、牛奶和密封袋。即使是前一天刚入职的新员工,也要把沉重的物品搬到房间里。

只有当每个人都怀着共同的目标参与到工作中,无论他们在组织中是谁,才能取得像我们在支持阿富汗难民方面所取得的成功。

在日常工作中,我们每个人都扮演着不同的角色,帮助事情顺利进行,但当意外发生时,每个人都可以发挥作用,适应并尽一切努力克服挑战。

同样重要的是,我们要始终保持改进的意愿。我们从一月份的那一天学到了很多东西,并改变了我们的工作程序,以便更好地应对未来的挑战。这就是在一个充满激情和奉献精神的团队中工作的最大好处。

回顾我的经历,我为我们作为一个组织和团队所取得的成就感到骄傲,也为我们安居服务团队的成员以及所有那些通常没有参与但却参与其中的人所做的工作感到骄傲。帮助"。

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