بالنسبة لقصة هذا الشهر ، تحدثنا مع جينيفر يورك ، المدير المساعد لبرامج اللاجئين في ISS فيكولومبيا البريطانية.
وسلطت الضوء على الجهد الجماعي المذهل الذي تم إظهاره عندما رحب موظفو محطة الفضاء الدولية في كولومبيا البريطانية في يناير 2021برحلة مستأجرة للاجئين الأفغان إلى مترو فانكوفر.
"قبل وصولهم ، تم إجراء الكثير من التخطيط من قبل فريقنا والشركاء الداخليين والخارجيين والوكالات الحكومية المختلفة ، خاصة وأن بروتوكولات الحجر الصحي ل Covid كانت لا تزال سارية في ذلك الوقت. ومع ذلك ، كما هو الحال غالبا مع الأحداث الكبرى ، على الرغم من هذا الإعداد ، حدثت الكثير من الأشياء غير المتوقعة. على سبيل المثال، كان علينا التكيف بسرعة مع تعقيدات اللحظة الأخيرة عند تنسيق القوائم المختلفة التي كانت لدينا للوافدين الجدد لضمان تسجيل كل عائلة لاجئة وتزويدها بحزم الرعاية، مع الاستجابة في الوقت نفسه لتأخير الرحلات الجوية الذي استنزف موارد فرقنا.
على الرغم من "الفوضى المنظمة" التي شهدناها جميعا في ذلك اليوم ، فإن ما أدهشني هو أننا تمكنا من الترحيب بالأفغان الذين وصلوا حديثا بهدوء ومهنية في إقامتهم المؤقتة في فندق فانكوفر.
لم يكن هذا ممكنا إلا بسبب الفريق المتفاني الذي ظل مرنا ومستعدا للمساعدة بأي طريقة مطلوبة ، حتى لو لم يكن دورهم. وكان هذا على جميع المستويات داخل المنظمة.
كان لدينا قيادة وموظفون من الإدارات الأخرى يقومون بإعداد حزم الترحيب وتنظيم وتسليم الطعام إلى غرف الفندق قبل وصول اللاجئين بالإضافة إلى طباعة ومراجعة الوثائق باللغات الإنجليزية والدارية والباشتو. أتذكر بوضوح الركض إلى متجر البقالة القريب عدة مرات لشراء الخبز والشاي والحليب وأكياس القفل بسحاب. حتى الموظفون الجدد ، الذين بدأوا في اليوم السابق ، كانوا يحملون أشياء ثقيلة إلى الغرف.
إن النجاح مثل ما حققناه في دعم اللاجئين الأفغان لا يحدث إلا عندما يتدخل الجميع للقيام بالعمل مع وضع هدف مشترك في الاعتبار، بغض النظر عمن هم داخل المنظمة.
في عملنا اليومي ، يلعب كل منا أدوارا متميزة تساعد في جعل الأمور تسير بسلاسة ولكن عندما يحدث ما هو غير متوقع ، يمكن للجميع لعب دور في التكيف والقيام بكل ما يلزم للتغلب على التحدي.
من المهم أيضا أن تكون دائما على استعداد للتحسين. لقد تعلمنا الكثير من ذلك اليوم في كانون الثاني/يناير وغيرنا إجراءاتنا استجابة لذلك حتى نكون أفضل استعدادا للتحديات في المستقبل. هذا هو أفضل شيء في العمل ضمن فريق شغوف وملتزم.
بالعودة إلى تجربتي ، أنا فخور بما حققناه كمنظمة وكفريق ، وعمل أولئك في فريق خدمات التسوية لدينا وجميع أولئك الذين لم يشاركوا عادة ولكنهم شاركوافي ال h elp على أي حال ".
