یک ابزار پیام رسانی متنی مبتنی بر وب جدید که توسط ISSBCو شبکه جامعه ونکوور توسعه یافته است، به اشتراک گذاری اطلاعات در زمان واقعی با پناهندگان و مهاجران از طریق تلفن همراه را برای کمک به سهولت تازه واردان انتقالی که در خدمات در جوامع جدید خود حرکت می کنند، ارائه می دهد.
ابزار چند زبانه، که از طریق newcomer.info در دسترس است، به کاهش چالش های ارتباطی به ویژه با مشتریانی که با موانع زبانی مواجه هستند یا قادر به جستجوی خدمات حضوری نیستند، کمک می کند.
Newcomer.info همچنین گردش کار ارائه دهندگان خدمات را با کاهش استرس کارکنان از سوالات تکراری و در دفاتر اداری بهبود می بخشد. این ابزار همچنین برای دریافت پیام ها طراحی شده است تا فرستندگان بتوانند نگرانی های در حال گردش در جامعه مشتری را تجزیه و تحلیل کنند و به سرعت با اطلاعات دقیق پاسخ دهند.
Newcomer.info یک سرویس پرداخت به عنوان شما بروید که در ان کاربران خرید اعتبار برای ارسال پیام است. کاربران می توانند لیست های متعددی را بر اساس ترجیح زبان، سن، جنسیت یا نیازهای خدمات ایجاد کنند.
این ابزار محرمانه مستقر در کانادا در حال حاضر در سراسر کشور برای سازمان های مهاجر و پناهنده در دسترس است.
