وصل حسن إدلبي إلى كندا من سوريا في فبراير 2017. بدون عائلة وأصدقاء ومع محدودية اللغة الإنجليزية ، شعر بالوحدة والعزلة في محيطه الجديد. عندما تواصل مع خدمات الاستقرار في ISSofBC ، لم يكن يعلم أنه في أقل من عام ، سيشعر بأنه مختلف تماما ، وذلك بفضل فريق متعدد الوظائف من عمال دعم المستوطنات والموجهين المتطوعين المتفانين الذين عملوا بشكل تعاوني لمساعدة حسن على الشعور بأنه في المنزل.
الخدمات المطبقة
- المعلومات والتوجيه
- تقييم الاحتياجات والإحالات
- مطابقة مع الموجهين المتطوعين
- الرحلات الميدانية وفعاليات التواصل
- ممارسة اللغة الإنجليزية في بيئة غير رسمية (خارج الفصل)
- المساعدة في وثائق مساعدة الدخل ووثائق السفر وما إلى ذلك.
التحديات
عند وصوله إلى كندا بدون عائلة ولا يعرف أحدا في فانكوفر ، شعر حسن بالوحدة والعزلة. كان أول اتصال له في ISSفيكولومبيا البريطانية مع عامل متطوع وعامل اتصالات مجتمعية (VCCW) ، والذي حدد على الفور إحساسه بالعزلة وأحاله إلى عامل مستوطنة لتلبية هذه الاحتياجات وغيرها من احتياجات المستوطنة. وشملت التحديات التي واجهها في الاستيطان: نقص المعرفة والفهم للأنظمة الاجتماعية والثقافة الكندية، ونقص المعرفة بموارد وخدمات المجتمع والحي، ومحدودية اللغة الإنجليزية مما جعل من الصعب عليه مقابلة الناس وتكوين صداقات.
محاليل
عمل فريق متعدد الوظائف من موظفي المستوطنات والمتطوعين بشكل تعاوني لتلبية احتياجات حسن في المستوطنة: أجرى عامل المتطوع والتواصل المجتمعي مقابلة تقييم الاحتياجات، وقدم عامل التسوية خدمات التوجيه والمعلومات والإحالة، وساعد مرشد التوطين التطوعي حسن في التعرف على الثقافة والحياة الكندية في فانكوفر، والتنقل في الموارد المحلية والمجتمعية، بالإضافة إلى العمل كصديق. التحق حسن أيضا ببرنامج التعلم في العمل في ISSofBC وتمت مطابقته مع مرشد آخر ساعده في ممارسة لغته الإنجليزية. انضم إلى الرحلات الميدانية لألعاب الهوكي وأصبح نشطا في أحداث التواصل مثل العشاء المجتمعي والنزهات.
غب
لقد أحدث النهج التعاوني الذي اتبعه مختلف الموظفين في مساعدة حسن فرقا كبيرا في تغيير نظرة حسن كوافد جديد. من خلال التعرف على مختلف الموارد والخدمات المتاحة في منطقته مثل المراكز المجتمعية والمتاجر المتخصصة والمكتبات، أصبح حسن الآن مرتاحا للوصول إليها. من خلال قضاء بعض الوقت مع مرشديه لممارسة اللغة الإنجليزية ومقابلة كنديين آخرين أثناء التعرف على الحياة في فانكوفر ، تحسنت اللغة الإنجليزية لحسن وثقته بنفسه بشكل ملحوظ. من خلال حضور النزهات والمناسبات الاجتماعية، تقلصت مشاعر حسن بالعزلة والوحدة، ويشعر الآن بأنه جزء كبير من مجتمع أكبر. إنه الآن أكثر نشاطا واكتفاء ذاتيا وسعادة!
جئت إلى كندا وحدي وكان لدي القليل من اللغة الإنجليزية. لم أكن أعرف إلى أين أذهب للأشياء ، ما هو روتيني اليومي. مع صديقي المرشد ، يمكنني ممارسة لغتي الإنجليزية ، والتعرف على فانكوفر وأشعر أن لدي شخصا أذهب إليه الآن. من خلال الذهاب إلى أحداث مثل لعبة الهوكي Canucks والتزلج وغيرها من الأحداث ، تعلمت المزيد عن الثقافة الكندية. أجاب مرشدي المتطوع على العديد من الأسئلة التي كانت لدي وجعل الأمور أسهل بالنسبة لي. لقد وجدت أماكن جديدة ، وقابلت أصدقاء جدد. كان الانضمام إلى برنامج توجيه الاستقرار أحد أفضل الأشياء التي قمت بها!
