El proceso de transformación digital emprendido por el ISSofBCha dado como resultado una solución muy bienvenida a un problema que obstaculizaba la prestación de servicios desde hace muchos años.
Con NewTrack, el personal del programa se beneficia ahora de un flujo de datos racionalizado en todos los programas de la organización y puede ver el recorrido de cada cliente a través de cada servicio ISSofBCque recibe. Y ésta es sólo una de las muchas ventajas que ofrece NewTrack y que mejorarán profundamente el servicio al cliente.
Con NewTrack, ISSofBCse suma a un creciente número de organizaciones sin ánimo de lucro que aprovechan activamente la tecnología en apoyo de su misión.
Más información sobre NewTrack en el Vancouver Sun y un estudio de caso de Microsoft.
