O processo de transformação digital empreendido pelo ISSofBCresultou em uma solução muito bem-vinda para um problema que dificultava a prestação de serviços há muitos anos.
Com o NewTrack, a equipe do programa agora se beneficia do fluxo de dados simplificado em todos os programas da organização e pode visualizar a jornada de cada cliente em cada serviço do ISSofBCque ele recebe. E essa é apenas uma das muitas vantagens oferecidas pelo NewTrack que aprimorará profundamente o atendimento ao cliente.
Com o NewTrack, o ISSofBCestá entre um número crescente de organizações sem fins lucrativos que estão aproveitando ativamente a tecnologia em apoio à sua missão.
Leia mais sobre o NewTrack no Vancouver Sun e um estudo de caso da Microsoft.
