Mohamad (en haut à droite) et sa famille commencent leur vie au Canada au centre d'accueil de l'ISSofBC.
Deux familles de réfugiés réfléchissent à l'importance des services de soutien vitaux au cours de leurs premières semaines au Canada, alors que nous célébrons la Journée mondiale des réfugiés et le cinquième anniversaire de l'ouverture du centre d'accueil de l'ISSofBC - le premier établissement de ce type au monde à offrir des services intégrés de logement et d'établissement à tous les nouveaux arrivants.
Désignée par les Nations unies, la Journée mondiale du réfugié, célébrée le 20 juin, vise à sensibiliser et à mieux faire comprendre le sort des personnes déplacées par les conflits, la violence et les persécutions.
Le thème de la Journée mondiale du réfugié 2021 est "Ensemble, nous guérissons, nous apprenons et nous rayonnons". Pour les réfugiés arrivant au Canada, les premières semaines dans leur nouvelle communauté représentent une étape importante sur la voie de la réalisation de cette vision et le centre d'accueil de l'ISSofBCjoue un rôle important à cet égard.
Situé dans l'est de Vancouver, en Colombie-Britannique, le centre d'accueil de l'ISSofBCoffre un large éventail de services, notamment des logements temporaires, des cours de langue, des services d'emploi, des conseils sur les traumatismes et des services de garde d'enfants. Depuis son ouverture en juin 2016, le centre a aidé plus de 4 700 réfugiés pris en charge par le gouvernement (RPG) en plus de voir plus de 600 personnes par jour accéder aux services avant la pandémie.
L'histoire de Yosra : cinq ans après, se souvenir de l'importance d'un soutien précoce
Originaires de Syrie, Yosra, son mari et ses quatre enfants ont été parmi les premiers résidents à faire leurs premiers pas au Canada lors de l'ISSofBCWelcome en juin 2016. Elle se souvient d'avoir été excitée et nerveuse pendant le long trajet en avion jusqu'à Vancouver, mais le soutien que la famille a reçu à son arrivée reste un souvenir heureux.
"Lorsque je suis arrivée au centre d'accueil, j'ai été heureuse de voir quelqu'un qui parlait arabe... Ils nous ont aidés à trouver un logement pour dormir, à nous reposer et nous ont donné des informations. Ils nous ont aidés à trouver un endroit où dormir, nous nous sommes reposés et ils nous ont donné des informations", a déclaré Yosra par courrier électronique.
Avec l'aide du personnel de l'ISSofBC, Yosra et sa famille ont trouvé un logement, pris des cours d'anglais et inscrit leurs enfants à l'école. Yosra pense que ce soutien précoce l'a aidée à se concentrer sur la réussite de ses enfants. Elle est heureuse qu'ils réussissent bien à l'école et qu'ils aient des professeurs aimables. Elle poursuit également un objectif important pour elle-même : suivre une formation d'infirmière afin de pouvoir aider les autres.
"Je me sens très à l'aise, moi et ma famille... Je voudrais dire merci à tous ceux qui nous ont aidés. Je voudrais remercier tous ceux qui nous ont aidés."
L'histoire de Mohamad : réflexion sur les deux premières semaines
Mohamad et sa famille savent également combien il est important de se rapprocher de la communauté au cours des premières semaines dans un nouveau pays. Originaires de Syrie, Mohamad, sa femme et ses enfants ont passé près de neuf ans en Jordanie avant d'apprendre qu'ils s'installeraient en Colombie-Britannique au début du mois de juin 2021 et commenceraient leur vie canadienne au centre d'accueil de l'ISSofBC.
"C'était une nouvelle expérience fantastique. Nous avons été très bien accueillis et nous avons séjourné dans un endroit très confortable où nous avons pu apprendre beaucoup d'informations générales sur la vie au Canada et sur la Colombie-Britannique en particulier", a déclaré Mohamad par courrier électronique.
L'aide qu'ils ont reçue dès leur arrivée allait de l'ouverture de comptes bancaires à la navigation dans les systèmes fiscaux, en passant par l'organisation d'examens de santé primaires et dentaires, et bien d'autres choses encore.
"Le centre d'accueil de l'ISSofBCest l'endroit idéal pour tout ce dont un nouvel immigrant a besoin, et il nous a appris beaucoup de choses sur la vie au Canada qu'il nous aurait fallu beaucoup de temps pour apprendre", a déclaré M. Mohamad.
Avec l'aide de ces services de soutien précoce, Mohamad peut se concentrer sur la réalisation des objectifs de sa famille au Canada, y compris la réunion avec l'un de ses enfants, qui est resté en Jordanie.
"Ma réussite dans les années à venir au Canada est de voir mes enfants apprendre et s'impliquer rapidement dans la société. La chose la plus importante pour moi et ma femme est la réussite de nos enfants".
Les histoires de Mohamad et de Yosra montrent qu'un soutien précoce aux réfugiés permet souvent de construire des fondations solides pour de nombreuses générations à venir. Pour les personnes de tous âges, recevoir un soutien compatissant et complet comme celui offert par le centre d'accueil de l'ISSofBCest une étape importante sur la voie de la réussite et de l'épanouissement au sein de leurs nouvelles communautés ici au Canada.
Vous souhaitez entendre d'autres histoires de réfugiés ? Participez à la célébration de la Journée mondiale du réfugié organisée aujourd'hui en partenariat avec l'ISSofBCde 17 à 19 heures.
