В этом месяце мы читаем историю надежды и обучения от Лутфуллаха Бехзада, менеджера по работе с беженцами в нашей программе помощи переселенцам. Как вы прочтете, Лутфулла сам приехал в Канаду в качестве беженца, поэтому у него есть личный опыт, к которому он может обратиться при оказании помощи уязвимым беженцам, ищущим безопасности и стабильности в Британской Колумбии. Как объясняет Лутфулла, разнообразие языков, культур и опыта среди клиентов и сотрудников ISSofBCулучшило его работу и жизнь, дав четкое представление о том, почему мультикультурализм и разнообразие так важны в современном канадском обществе. Мы надеемся, что вам понравится история Лутфуллаха:
Расскажите нам о себе и о первых годах жизни в Канаде:
Я прибыл в Британскую Колумбию в октябре 2018 года как беженец из Афганистана. До отъезда я 15 лет работала на афганское правительство и различные международные организации, но мне пришлось уехать после того, как я получила частые угрозы от талибов из-за моей работы с правительством.
Обосноваться в новой стране непросто для любого человека. В тот день, когда я приземлилась в Канаде, я нашла жилье в приюте в центре города. Для меня это был совершенно новый опыт, поскольку до приезда в Канаду я не останавливалась в приютах. Однако сотрудники приюта оказались очень отзывчивыми и добросердечными. Несмотря на это, мне все равно было тяжело находиться вдали от своих близких.
Самым сложным этапом моей жизни была попытка переехать в постоянное жилье. Мне было очень трудно найти человека, который согласился бы снять жилье, поскольку у меня не было кредитной истории, я была безработной и не имела источника дохода.
К счастью, я нашел афганца, который помог мне снять дом и заплатил залог и арендную плату за первый месяц. Он даже заверил управляющего домом, что если я не смогу платить за квартиру, то они будут продолжать платить в течение года.
К счастью, в первую же неделю после переезда из приюта я нашел работу консультанта по маркетингу в центре Ванкувера, которая давала мне разумный доход, позволяющий содержать себя в Канаде и отправлять деньги на родину, чтобы поддержать жену и детей.
В марте 2019 года я устроился на склад в Дельте, где проработал 3 года, параллельно подрабатывая охранником. В течение первых трех лет жизни в Канаде я работал по 70 часов в неделю, чтобы справляться со спонсорской помощью своей семье, которая находилась в Афганистане.
Чем вас привлекла работа в ISSofBC?
Когда я приехала в Британскую Колумбию, я стала клиентом ISSofBCпо программе Settlement Orientation Service (SOS). Увидев, как они искренне поддерживают беженцев, я заинтересовалась любой возможностью работать на них.
Я несколько раз пыталась отправить свое резюме не только в ISSofBC, но и в другие агентства по расселению в Метро-Ванкувере. Однако на первые несколько заявок я не получила ни одного ответа, но я не сдавалась и продолжала отправлять резюме на вакантные должности, соответствующие моему опыту.
В конце концов я получила шанс стать кейс-менеджером в Программе помощи переселенцам (RAP) и начала работать в ней в апреле 2022 года.
Что вы считаете самым сложным в своей работе?
Хотя мне нравится поддерживать тех, кто пострадал от войны или политических потрясений в своих странах, это тоже непросто.
Многие из наших клиентов пережили в своей жизни очень сложные ситуации, а большинство из них долгое время находились в лагерях беженцев, что привело к возникновению у них различных проблем с психическим здоровьем. Когда наши клиенты испытывают серьезную тревогу, депрессию, а также культурный шок, и все это одновременно, наша работа может стать намного сложнее.
Мы также переживаем, когда клиенты просят оказать спонсорскую помощь членам их семей, которых они оставили. К сожалению, у нас нет полномочий для обработки таких запросов, что создает стрессовую ситуацию, когда мы не можем предоставить услуги, о которых просят наши клиенты.
Что вас больше всего радует в вашей работе?
В команде RAP мы помогаем тем, кто сильно пострадал во время иммиграции, прежде чем попасть в Канаду. В составе этой команды я оказываю поддержку беженцам в течение первого года их жизни в Канаде. Видеть, как со временем они становятся более оптимистичными в отношении своего будущего в Канаде, - самая приятная часть этой работы.
Что вас мотивирует?
Для меня наблюдение за тем, как наши клиенты вживаются в новые сообщества и развивают свой потенциал, чтобы подготовиться к работе и построить свое будущее в Канаде, всегда было важным мотивирующим фактором и заставляло меня быть более активным и продуктивным, чтобы служить своим клиентам.
Что самое важное вы узнали за время учебы в ISS?изBC?
За время работы здесь я многому научилась. Однако работа с моими коллегами и клиентами из разных академических и культурных кругов была действительно полезна для меня в плане изучения новых идей и навыков, а также улучшила мою культурную осведомленность о людях из разных культурных и языковых кругов.
