بالنسبة لقصة هذا الشهر، تحدثنا مع جينيفر يورك المديرة المساعدة لبرامج اللاجئين في محطة الفضاء الدوليةفيكولومبيا البريطانية.
وسلطت الضوء على الجهد الجماعي المذهل الذي ظهر عندما قامت محطة الفضاء الدولية في يناير 2021منكولومبيا البريطانية برحلة جوية مستأجرة للاجئين الأفغان في مترو فانكوفر.
"قبل وصولهم، تم القيام بالكثير من التخطيط من قبل فريقنا والشركاء الداخليين والخارجيين ومختلف الوكالات الحكومية قبل وصولهم، خاصة وأن بروتوكولات الحجر الصحي الخاصة بكوفيد كانت لا تزال سارية المفعول في ذلك الوقت. ومع ذلك، وكما هو الحال في كثير من الأحيان مع الأحداث الكبرى، على الرغم من هذا الاستعداد، حدثت الكثير من الأشياء غير المتوقعة. على سبيل المثال، كان علينا أن نتكيف بسرعة مع تعقيدات اللحظة الأخيرة عند تنسيق القوائم المختلفة التي كانت لدينا للوافدين الجدد لضمان تسجيل كل عائلة لاجئة وتزويدها بحزم الرعاية، وفي الوقت نفسه الاستجابة لتأخير الرحلات الجوية التي استنزفت موارد فرقنا.
على الرغم من "الفوضى المنظمة" التي عشناها جميعًا في ذلك اليوم، إلا أن ما أدهشني هو أننا تمكنا من استقبال الأفغان الذين وصلوا حديثًا بهدوء واحترافية في مكان إقامتهم المؤقت في فندق فانكوفر.
ولم يكن ذلك ممكناً إلا بفضل الفريق المتفاني الذي ظل مرناً ومستعداً للمساعدة بأي طريقة مطلوبة، حتى لو لم يكن ذلك من دوره. وكان ذلك على جميع المستويات داخل المنظمة.
كان لدينا قيادة وموظفون من إدارات أخرى يقومون بإعداد حزم ترحيبية وتنظيم وتوصيل الطعام إلى غرف الفندق قبل وصول وصول اللاجئينوصول اللاجئين بالإضافة إلى طباعة ومراجعة الوثائق باللغات الإنجليزية والدارية والباشتو. أتذكر بوضوح أنني ركضت إلى متجر البقالة القريب عدة مرات لشراء الخبز والشاي والحليب وأكياس القفل المضغوط. حتى الموظفون الجدد، الذين بدأوا العمل في اليوم السابق، كانوا يحملون الأغراض الثقيلة إلى الغرف.
لا يتحقق نجاح مثل الذي حققناه في دعم اللاجئين الأفغان إلا عندما يتكاتف الجميع للقيام بالعمل مع وضع هدف مشترك نصب أعينهم، بغض النظر عن هويتهم داخل المنظمة.
في عملنا اليومي، يؤدي كل منا أدوارًا متميزة تساعد على سير الأمور بسلاسة، ولكن عندما يحدث ما هو غير متوقع، يمكن للجميع أن يلعب دورًا في التكيف والقيام بكل ما يلزم للتغلب على التحدي.
ومن المهم أيضًا أن نكون على استعداد دائم للتحسين. لقد تعلّمنا الكثير من ذلك اليوم في يناير/كانون الثاني، وقمنا بتغيير إجراءاتنا استجابةً لذلك حتى نكون مستعدين بشكل أفضل لمواجهة التحديات في المستقبل. وهذا هو أفضل ما في العمل ضمن فريق متحمس وملتزم.
وبالعودة إلى تجربتي، أشعر بالفخر بما حققناه كمنظمة وكفريق، وبعمل العاملين في فريق خدمات المستوطنات وجميع من لم يشاركوا عادةً ولكنهم شاركوا فيالمساعدة على أي حال."
