اليوم هو يوم مثير بالنسبة لجمعية خدمات المهاجرين في كولومبيا البريطانية (ISSofBC) حيث نطلق هوية جديدة لعلامتنا التجارية. لقد تم تجديد كل ركن من أركان هويتنا - الشعار والألوان والتصوير الفوتوغرافي وغير ذلك - لتجسيد هويتنا بشكل أفضل، ومن نخدم، وإلى أين نحن ذاهبون.
بعد مرور 50 عاماً على احتفالنا بالذكرى السنوية الخمسين في عام 2022، أتيحت لنا الفرصة لاستكشاف مظهر عصري ومُجدَّد يخاطب مباشرةً جمهورنا الرئيسي، عملائنا ويتضمن قيمنا الأساسية. نحن شركة رائدة ومبتكرة في قطاع الوافدين الجدد. نحن فضوليون على الدوام، نتعلم بالممارسة ونوسع حدودنا لنقدم الأفضل.
سيبقى اسمنا كما هو. ISSofBC هي عضو مؤسس في قطاع الاستيطان النابض بالحياة في كولومبيا البريطانية اليوم. بدأت من قبل حفنة من المتطوعين في أواخر الستينيات، وقد نمت وكالة ISSofBC لتصبح وكالة متعددة اللغات تضم أكثر من خمسمائة موظف متنوع وأربعمائة متطوع يدعمون القادمين الجدد للاستقرار في مجتمعاتهم المحلية، وتعلم اللغة الإنجليزية، والعثور على عمل في جميع أنحاء كولومبيا البريطانية.
رؤية للمستقبل
على مدار 50 عامًا من تمكين الوافدين الجدد في كولومبيا البريطانية، طورنا فهمًا عميقًا وتقديرًا للتحديات والنجاحات التي يواجهها جميع الوافدين الجدد عندما يبدأون في بناء حياتهم في كندا.
سواء أكان الأمر يتعلق بإعادة بدء حياتهم المهنية، أو التنقل في سوق الإسكان الكندي، أو تعلم اللغة الإنجليزية، أو ببساطة تكوين صداقات، فنحن نعلم مدى صعوبة الأمر ولماذا نهتم كثيرًا برفاهية عملائنا وقيمة عملائنا. تنفرد ISSofBC بوجود العديد من الموظفين الذين لديهم خبرة معيشية لكونهم هم أنفسهم من الوافدين الجدد، مما يجلب معه طبقة إضافية من التعاطف والتعاطف والالتزام التي تجعل عملنا أكثر أهمية ومجزية.
لقد أردنا أن نعكس هذا الشغف في هويتنا الجريئة المتجددة بينما نمضي قدماً ونتطور على مدار الخمسين عاماً القادمة.
"لماذا
نريد أن نعكس القيم والمبادئ التي يعرفنا بها عملاؤنا وموظفونا:
- نحن نعمل بهدف: إن إيماننا بالفائدة الاجتماعية والأخلاقية والإنسانية والاقتصادية المتأصلة للهجرة هو جوهر منظمتنا وهدفنا كان وسيظل تمكين القادمين الجدد من بناء حياتهم الخاصة في كولومبيا البريطانية.
- نطمح إلى التحسين: إن كوننا منظمة شاملة ومتنوعة يعني أيضاً أن نكون قادرين على التكيف والمرونة حتى نتمكن من التحسين المستمر وخدمة عملائنا ومجتمعاتنا بشكل أفضل.
- نحن نعزز الانتماء: إن ضمان شعور عملائنا، الذين يأتون إلينا من جميع أنحاء العالم، بالترحيب والأمان والاحترام هو مفتاح نجاحنا.
- نحن صادقون: يمكن أن يكون الوصول إلى كندا تجربة مرهقة للغاية، لذا فإن جزءاً من عملنا هو طمأنة عملائنا وتقديم الدعم الحقيقي والصادق في الوقت المناسب وبكل تعاطف.
نعتقد أن شعارنا الجديد يجسد هذه القيم بنجاح.
إرثنا
سوف يلاحظ مؤيدونا وعملاؤنا على المدى الطويل تغييراً رئيسياً واحداً مع الشعار الجديد: اختفاء ورقة القيقب الشهيرة.
لطالما كان شكل ورقة القيقب جزءًا من العلامة التجارية لـ ISSofBC لعقود، ولكن بعد التحدث إلى العملاء والموظفين والشركاء، اكتشفنا أن تصميم ورقة القيقب غالبًا ما أدى إلى الخلط وسوء التعريف بيننا وبين الخدمات الأخرى التابعة للحكومة ومقدمي خدمات التسوية. من خلال إزالة ورقة القيقب، فإننا نشير إلى قدرتنا على التكيف والتحسين، وكذلك الحفاظ على أصالتنا من خلال جعل شعارنا واضحًا ومتميزًا.
إن مزيج الألوان المتعددة والنابضة بالحياة هو اعترافنا بتنوع الأشخاص والمجتمعات والخلفيات التي تشكل كامل ISSofBC، سواء بين موظفينا أو عملائنا. نحن نسعى جاهدين لجعل جميع عملائنا يشعرون بالترحيب والاستماع إليهم واحترامهم وتمثيلهم، لذا أردنا أن نلمح إلى ذلك من خلال هذا المزيج من الألوان.
نود أن نلفت الانتباه بشكل خاص إلى إدراج اللون البرتقالي إلى جانب اللون الأحمر الذي يشير إلى العلم الوطني لكندا، والأزرق والأخضر الذي يشير إلى جمال كولومبيا البريطانية الطبيعي. ويعكس اللون البرتقالي التزامنا الطويل الأمد بالحقيقة والمصالحة في كندا وتعليم القادمين الجدد تاريخ كندا الكامل وثقافات السكان الأصليين.
تقع جميع مكاتبنا في أراضي الأجداد والأراضي غير المتنازل عنها لشعوب الساليش الساحلية في موسكويام وسكواميش وتسليل ووتوث، بالإضافة إلى شعوب كاتزي وكوانتلين وكويكويتليم ولهيدلي تينيه وسيمياهمو والعديد من أمم ستو: لو وشعب سيلكس أوكاناغان وأمم تساواسن وقايقايت الأولى. نحن نأخذ مسؤولية تعليم الوافدين الجدد عن تاريخ الشعوب الأصلية على محمل الجد، كما يتضح من منهجنا الدراسي لتعليم لغة التوعية بالمصالحة الذي يُستخدم الآن على المستوى الوطني لتكملة دروس اللغة الإنجليزية.
الإضافة الأخيرة والأكثر بروزاً لعلامتنا التجارية الجديدة هي استخدام شعارنا "الترحيب بالوافدين الجدد". لقد تشاورنا مع موظفينا وعملائنا ووكالاتنا الخارجية للتأكد من أنه يعكس بدقة رسالتنا وهدفنا، وأنه يسهل فهمه من قبل الثقافات المتعددة. نحن ندعم أكثر من مجرد المهاجرين، بما في ذلك اللاجئين والطلاب الدوليين والمواطنين المتجنسين. فبالنسبة لنا، يجسّد هذا المصطلح بشكل مثالي ما نهدف إلى تحقيقه دائماً، وهو أن نكون أول من نتصل بهم وأول عائلة لهم. نريد أن نجعل العملاء يشعرون بالأمان والترحيب حتى نتمكن من دعمهم بشكل أفضل في مواجهة التحديات ونصبح وطنهم في كندا.
ما الذي يمكن أن تتوقعه؟
سنقوم خلال الأسابيع القادمة بتحديث موقعنا الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات الأخرى لتعكس شعارنا ورؤيتنا الجديدة. وسننظر في طرق جديدة للعمل وكيفية جعل جميع نقاط التواصل مع عملائنا تشعرهم بالترحيب، بما في ذلك مكاتبنا الفعلية، وصولاً إلى التكنولوجيا التي نستخدمها.
للاطلاع على لوحة الألوان والشعار والخطوط المحدّثة، يرجى قراءة إرشاداتنا الجديدة: إرشادات العلامة التجارية ISSofBC 2024
