À l'occasion de la Semaine de la fierté de la fonction publique en Colombie-Britannique pour 2025, nous avons voulu mettre en lumière le travail de notre programme Moving Ahead (MAP), qui offre un soutien spécialisé aux nouveaux arrivants LGBTQ+ en Colombie-Britannique.
Pour de nombreux nouveaux arrivants LGBTQ+, le voyage vers le Canada commence à la fois avec de l'espoir et de l'incertitude, comme l'explique Roy, un client réfugié de la MAP :
"Lorsque je suis arrivée au Canada, je me suis rendue au centre d'accueil de l'ISSofBC, où j'ai reçu une note en arabe de la part de mon gestionnaire de cas du PAR... ce qui m'a aidée à me sentir plus à l'aise".
S'installer dans un nouveau pays comporte des défis tels que l'apprentissage d'une nouvelle langue, la recherche d'un emploi et l'adaptation à des modes de vie inconnus, comme l'école ou les soins médicaux.
Pour les immigrants et les réfugiés LGBTQ+, ces défis sont souvent plus complexes en raison des risques de discrimination, d'isolement ou d'incompréhension.
Selon l'expérience de Roy, apprendre à vivre aux côtés de personnes plus conservatrices dans sa communauté a été un défi, mais il a trouvé du soutien auprès d'autres personnes de la communauté LGBTQ+.
"En tant que nouvel arrivant et membre de la communauté LGBTQ+, j'ai été confronté à des difficultés lors de mes contacts avec des familles conservatrices, ce qui m'a mis mal à l'aise. Cependant, au sein de la communauté LGBTQ+ elle-même, je me suis sentie vraiment bien accueillie et soutenue. Pour moi, faire partie de la communauté LGBTQ+ est une source de fierté ici au Canada. Cela signifie avoir la liberté de vivre de manière authentique, sans jugement, et de m'exprimer pleinement."
Le pouvoir du soutien spécialisé aux LGBTQ
La MAP a été conçue pour soutenir les nouveaux arrivants qui rencontrent des difficultés supplémentaires dans leur parcours d'installation. Pour les immigrants et les réfugiés LGBTQ+, elle offre des services confidentiels de gestion de cas, de défense et d'accompagnement.
Les services comprennent une aide à l'accès à un logement sûr, aux soins de santé, à l'éducation et à l'orientation juridique, ainsi qu'un soutien individuel.
En réduisant l'isolement et en mettant les clients en contact avec des services de soutien spécifiques aux LGBTQ+, la MAP permet aux nouveaux arrivants de se sentir vus, respectés et valorisés.
"L'appartenance à la communauté LGBTQ+ est une source de fierté au Canada. Cela signifie avoir la liberté de vivre de manière authentique, sans jugement, et de m'exprimer pleinement."
- ROY, MAP client LGTBQ
Un programme fondé sur l'expérience personnelle
Ce qui rend la MAP particulièrement significative, c'est le fait que de nombreux membres du personnel de la MAP comprennent personnellement le parcours des nouveaux arrivants LGBTQ+.
Daroo Karajoul, lui-même ancien réfugié syrien, est aujourd'hui gestionnaire de cas LGBTQ+ à la MAP. Ils savent à quel point le soutien de la communauté peut être vital dans le parcours d'un nouvel arrivant.
"Je suis également arrivée au Canada en tant que réfugiée LGBTQ+ et j'ai été confrontée à un grand nombre des problèmes que mes clients rencontrent aujourd'hui. Le programme n'est donc pas seulement un rôle professionnel pour moi, mais aussi une mission personnelle qui consiste à rendre la pareille et à aider les autres à se sentir en sécurité, soutenus et autonomes.
Regarder vers l'avenir
Grâce au soutien apporté par MAP, les nouveaux arrivants LGBTQ+ en Colombie-Britannique peuvent prendre confiance en eux, se sentir en sécurité et être accueillis dans la vie au Canada.
Pour Roy, cela signifie qu'il doit poursuivre son ambition de faire carrière dans le secteur de la santé : "Si je regarde vers l'avenir, mes ambitions sont infinies. J'ai l'intention de poursuivre ma formation pour adultes, d'aller à l'université et de devenir infirmier".
Des programmes comme MAP soulignent l'importance de services sûrs et inclusifs pour les immigrants et les réfugiés LGBTQ+.
En offrant une communauté, un soutien et un sentiment d'appartenance, la MAP aide les nouveaux arrivants à reconstruire leur vie et à enrichir le Canada dans son ensemble.
Vous voulez rejoindre MAP et commencer à recevoir du soutien ?
MAP soutient les immigrants, les réfugiés et les demandeurs d'asile en Colombie-Britannique qui sont confrontés à de multiples défis dans leur parcours d'établissement - y compris les nouveaux arrivants LGBTQ+, les jeunes, les personnes âgées et les familles. Avec quatre sites accessibles dans la région métropolitaine de Vancouver (Vancouver, New Westminster et Tri-Cities), MAP fournit :
- Soutien confidentiel et multilingue (services disponibles en anglais, arabe, farsi, dari, pashto, tigrinya, espagnol, etc.)
- Réunions individuelles et réunions de groupe adaptées aux besoins individuels
- Accompagnement à des rendez-vous essentiels, tels que l'accès et la défense des droits.
- Informations et orientations sur les écoles, les soins de santé, le logement, les loisirs et les services juridiques
- Intervention en cas de crise et soins tenant compte des traumatismes
- Soutien en matière d'aptitudes à la vie quotidienne et plans d'action individualisés
- Des services spécialisés pour les LGBTQ+ qui créent un espace sûr et positif
Comment adhérer à la MAP :
Si vous êtes un nouvel arrivant LGBTQ+ ou un nouvel arrivant confronté à des problèmes de langue, de logement ou d'intégration, le PAM est là pour vous aider. Les services sont flexibles et peuvent être fournis en personne, par téléphone ou en ligne.
📧 Courriel : MAP@issbc.org
📞 Appelez : 778-372-6565
🌐 Pour en savoir plus et trouver un centre près de chez vous : issbc.org/locations
Personne ne devrait naviguer seul dans son parcours d'établissement. Le PAM fournit les outils, le soutien et la communauté dont vous avez besoin pour vous sentir en sécurité, vous épanouir et trouver votre place au Canada.
