Le processus de transformation numérique entrepris par l'ISSofBCa permis de trouver une solution très appréciée à un problème qui entravait la prestation de services depuis de nombreuses années.
Avec NewTrack, le personnel du programme bénéficie désormais d'un flux de données rationalisé entre tous les programmes de l'organisation et peut visualiser le parcours de chaque client à travers tous les services de l'ISSofBCqu'il reçoit. Et ce n'est là qu'un des nombreux avantages offerts par NewTrack qui améliorera profondément le service à la clientèle.
Avec NewTrack, l'ISSofBCfait partie d'un nombre croissant d'organisations à but non lucratif qui tirent activement parti de la technologie pour soutenir leur mission.
En savoir plus sur NewTrack dans le Vancouver Sun et une étude de cas de étude de cas Microsoft.
